圖形化業務流程建模仿真軟件

面對的問題

現代軍事活動的特點是因素復雜多變、數據量大、實時及可靠性要求高等，運用計算機人工智能技術來輔助指揮員迅速和正確地制定出應對高度動態、復雜戰場環境的決策成為克敵致勝的關鍵。

當代的大型企業和軍隊等組織的供應鏈體系日趨龐大，以美軍遍布全球的供應鏈為例，其規模是沃爾瑪商業集團的兩倍，年運營成本約為800億美元，員工人數超過100多萬，每年送達顧客的軍需品價值高達4000多億美元，庫存軍需品高達460多萬種，無論士兵在世界任何一個角落，每一件軍需品必須按照需要的數量按時送達——不允許缺貨，不允許延遲。對于如此龐大的供應鏈，如何有效地進行分析和制訂合理的管理策略成為了一個難題。

利用G2 Rethink解決

Rethink是建立于G2上的一個模塊，它是一個圖形化建模、自然語言編程、規則推理、易于集成的建模仿真工具。Rethink只需要幾秒鐘就能獲得過程中的數據并且將這些數據在互聯網或者系統中傳送。面對目前加速變化的數據和愈加復雜的過程，Rethink彌補了傳統建模仿真軟件的不足，可以更高效的管理這些數據，同時提高整個系統的性能。因此，Rethink非常適用于軍事指揮自動化和效能評估，以及物流和供應鏈等復雜過程的建模、仿真和管理。

它采用圖形化方式建立流程圖，而且，專家知識就放在流程圖中。它的優點是是：設計師/專家在進行系統分析和規劃時，可以通過鼠標點擊建立圖形化的流程圖，思考結束后，在流程圖中勾選可用的規則集，該流程圖就已經具備了推理功能，系統已經建好了。亦即它是所見即所得、所想即可用的開發方式。

G2 ReThink可以快速的回答問題，比如：

? 商業的瓶頸在哪并且怎么樣重新設計流程、策略、實踐來消除瓶頸。

? 怎么樣確保我的商業過程足夠敏捷的來處理未來不斷變化的需求和資源。

? 面對新的商業需求我需要什么樣的資源。

? 在瞬息萬變的軍事背景下，我是否需要快速的、準確的決策支持。

? 如何快速而便捷地構建輔助策略支持和對其進行效能評估。

什么是Rethink

Rethink是一個用于圖形仿真、分析和對過程自動控制的靈活的軟件平臺。就如一個仿真和分析的工具，Rethink能夠讓你對當前運作的某一過程建模。你能自己定義關鍵性能的指標并且對該過程的運作進行評估,是否符合我們定義的標準。對于一個模型，你不僅可以對這個模型進行仿真并且分析出怎么改進這個過程，對這個模型Rethink還提供了一個強有力的工作流引擎，用于自動控制整個過程。

Rethink能解決過程中的什么問題

Rethink應用于對加速變化的數據進行更高效的管理。大量的數據（如定單信息、庫存清單、運輸數據和成本花費等等）可以立即在互聯網和某個機構的系統中傳送。并不像以前要花費幾小時甚至幾天的時間，現在這個過程只需要幾秒鐘的時間就可以實現。

這些快速變化的復雜的數據流使組織機構必須在一個新的性能層次上設計和操作他們的流程。

Rethink競爭優勢

? 提高服務：增加靈活性、減小周期，市場響應時間

? 提高質量和穩定性

? 減少花費

l 最小化庫存

l 最小化可變成本的消耗，如能量、燃料、勞動力等

l 提高資金有效利用率

l 收益最大化，減少材料浪費和空閑

l 提高效率，延緩資金的花費

l 靈活性 ：調整、標準、環境

Rethink的功能

ReThink的特點

與傳統的模擬工具不同的是，G2 ReThink 結合建模,仿真和規則覆蓋了整個商業過程管理的生命周期，從as-is分析，到設計，發展,再到在線自動做出決策,不斷地改進和完善。

G2 ReThink確保用戶很容易的建立商業模型,用戶定義關健操作并且運用建模仿真來決策商業過程怎么樣操作能符合標準。運用仿真功能,用戶可以分析選擇執行哪種方案。

因為它建立在Gensym公司的G2的實時推理引擎的基礎上, G2 ReThink可以用直觀的自然語言在流程中很容易的描述和模擬復雜的邏輯推理設計.。G2 ReThink能夠實時的監控商業過程,在故障發生或者發生之前就把潛在的問題發送給工作人員. G2 ReThink為商業過程的自動在線操作和規則驅動決策做準備,來提高靈敏度和性能。

G2 ReThink的優點體現在完整的規則驅動商業過程管理環境，包括：

? 直觀建模—對流程能夠交互式和圖形化的建模，從而能很容易的掌握客戶和減少項目完成的時間。

? 結構化語言規則—能夠使分析者對策略和操作更好的理解、編輯和不間斷的進行邏輯推理。

? 仿真模擬—為可選方案的真實分析捕獲動態的操作，并且進行邏輯推理。

? 實時更新—不需要暫停編輯，甚至在運行時，也能夠保持很高的敏感度和實時性。

? 團隊分析—共享編輯客戶端，并且同時可以交互式的訪問所有的功能，團隊分析和決策的權限是可以完全開放的。

? 容易擴展—高驗證性、高可靠性和高操作性的G2引擎都是為了支持在大多數的需求環境中實現在線設計、實時自動控制，同時為外部系統提供接口，并且支持IT標準，方便與Windows、Java、messaging和Web services等連接。

圖形化建模

Rethink中用直觀的圖形方式描述業務流程。通過連接和設置各種圖形模塊來描述工作流程或業務邏輯。一個圖形模塊可代表一個簡單地任務，或者它本身又是由一些子任務構成的，這些子任務可以用包含在該模塊內部的多個底層模塊來描述。復雜過程的層次可以被很容易和自然地表示出來并進行管理。

Rethink提供了能實現許多一般過程操作的模塊，例如數據庫存取。用戶可以容易地定義自己的新模塊來擴展或定制這些預定義的模塊。

通過使用計算機動畫技術，業務流程的仿真和設計更加靈活和方便。Rethink能動態地顯示出業務過程中的數據流怎樣運作的，并方便地對這些不同層次的詳細過程進行可視化管理和仿真控制。

Rethink支持整個系統的開發過程

? 定義模型

? 驗證模型

? 部署系統

? 改善系統

分布式和連接性

Rethink允許多個用戶在不同的地點通過網絡同時在同一個模型上運行仿真。

Rethink提供了與各種數據庫如ORACLE，Sybase等的橋接程序，并能快速地存取真實的數據。一旦完成了一個業務流程的設計，這個Rethink模型就能通過連接真實數據對業務進行監測和管理?；?/span>Rethink的集成和擴展能力，它的圖形化業務流程模型可以直接用于過程監控、工作流程控制、信息系統執行以及操作決策支持等應用。

“What-If”仿真分析

Rethink不僅用于對業務流程建模，而且通過仿真和“What-If”分析來幫助決策者選擇正確合理的業務流程。Rethink以圖形化的業務流程模型作為仿真和分析的基礎。動態仿真讓用戶能對比不同業務流程的效率、性能、代價等指標的差別，并進行“What－if”分析。通過把可用資源和任務需求相結合來研究業務流程的瓶頸問題。顯示控件可以被連接到一個模型上用于收集、報告和繪制數據。

業務流程模型的各種參數可以方便地進行設置，甚至在仿真運行的時候也可隨時更改。這種交互式仿真的能力使決策者能夠全面地分析業務流程的各種詳細情況。

Rethink仿真和分析過程

Rethink能夠使個人或團體很容易的掌控最復雜的過程。你能用方便的交互式的用戶界面、建模環境和仿真等功能來快速的建立過程模型和分析過程的性能。你在面板上用簡單的拖拽的方法就能建立過程圖。圖形中用模塊描述任務過程，工作步驟和決策。你連接這些模塊形成一個過程來描述工作流并且給這些模塊配置資源來分配他們的任務。

你能夠用模擬數據或歷史數據快速的模擬實際的運作，，以一個過程指標為基準來自動操作。你可以按步驟進行并且用“What if”來分析比較“as is”模型和“to be”模型。

Rethink包含標準的報告和運作的生產力的評估，比如：資源利用率、運行成本和時間周期等。在常見的運行環境中可以很快地創建新的報告并且連接到Microsoft Excel，提供動態報告和分析能力。

Rethink進行過程的自動控制

Gensym的G2 賦予了Rethink強大的實時推理技術。不象傳統的仿真方法，Rethink用戶能夠利用G2的知識描述和實時技術的驗證能力，用Rethink模型在線的監控和自動控制過程。

Rethink有標準的適配器能夠快速的與操作系統相結合包括連接數據庫（ODBC and Oracle）、Microsoft applications (ActiveX), Java applications, the Internet and World Wide Web等各種生產和通訊系統。

一個運行著的Rethink模型能夠時刻監控過程，并且提供關鍵操作的最新報告。Rethink模型通過基于知識的工作流自動控制,在各個系統、應用、組織中都能夠維持最高的性能。這個模型可以成為一個在線引擎來分配任務、資源和信息。此外還包含專家知識來說明要做什么？什么時間？是誰做的？在線實時運行時，模型用它的邏輯來確保任務及時的依照最優的方法來完成。當意外事件發生或有延遲，Rethink能自動地引發它的額外過程和附加程序。

Rethink建模步驟

? 用模塊來描述任務過程

? 用連接線鏈接這些模塊

? 設置模塊的參數

? 給模塊分配資源

? 仿真引擎通過這個過程來工作

? 相關工具為報告捕獲運行的數據

誰適合用Rethink

Rethink有很高的靈活性，在工業中驅動商業決策，包括軍事、生產制造、財政、零售和政府部門等領域。

Rethink非常適合下列的人員使用：

    管理顧問、運作經理、分析員、工程師、系統工程師、系統綜合管理人員

ReThink帶來的效益

G2 ReThink能夠提高敏捷度和性能：

? 提高敏捷度—通過立即適應商業過程的流程和邏輯推理來得出策略和操作。

? 推進性能—通過仿真技術來實現what-if分析和流程的設計、得出策略和操作。

? 維持性能—通過決策的自動控制實現商業模型和推理的在線擴展。

? 減少工程風險—通過一個直觀表達、繪圖技術和產生多種環境來實現，這些環境包含了從概念到擴展的整個商業過程管理生命周期。

美軍后勤局用Rethink建立了全軍后勤供應鏈仿真系統，對供應鏈中的交易量、庫存水平、完成時間、資源需求、費用等進行仿真和分析，該系統能夠對從原材料加工、制造、運輸直到戰場運用的任何一次詳細過程進行模擬，找出其中存在的問題，例如，系統可分析出為直升機直接更換新引擎比修理損壞的舊引擎更加節省時間和資金。該系統將一個復雜的供應鏈從全局到每個細節都展現在決策者面前，讓他們能夠充分的分析供應鏈的狀態、效率和瓶頸，做出相應的調整，并馬上通過仿真來驗證，為供應鏈政策的制訂提供了有力的支持。

成功案例

美軍后勤供應鏈管理系統

美國軍方用Rethink建立了當今世界上最大、最復雜而又反應迅速的后勤供應鏈指揮系統，為其全軍提供后勤支持，為各級指揮人員提供決策支持。

該系統涉及到了原材料加工，制造，運輸直到戰場運用。模型詳細到能對任何一次交易進行跟蹤。該系統能夠對供應鏈中的交易量、庫存水平、完成時間、資源需求、費用等進行記錄和分析，找出當前存在的問題，例如，系統分析出為直升機更換新引擎比修理舊引擎更加高效。

該系統對美國后勤局非常有用，并且把美軍的后勤供應鏈成為了一個整體。最重要的是它可以幫助美國后勤局分析整個供應鏈的運作狀態，做出相應的智能支持控制，來隨時調整供應鏈。這個系統，使得高級官員第一次看到了整個供應鏈的運作過程。該模型現在用于軍隊高級部門的策略計劃。 該應用程序非常的成功，現在美國軍方在采取一切軍事活動前，都會用它來模擬仿真供應鏈供求關系。而且，這個模型也被用做訓練軍方后勤工作者的重要工具，運用這個模型可以快速對以前的供應鏈進行學習研究。

在采用了Rethink后，美國的供應鏈系統得到了明顯的改善，在1991年，以美國為首的多國部隊實施的“沙漠風暴”行動中，在發動25萬大軍進攻前，美軍儲備了60天的軍需補給品。2003年，伊拉克戰爭時，美軍只儲備了兩個星期的軍需補給品。雖然庫存大大的減少了，但是同樣保證了不允許缺貨，不允許延遲，這樣節約了大量資金，而且使的供應鏈更為強大。

這個項目僅僅是用了6-12個人在30天內開發完成的。

美軍聯合作戰指揮系統

從2001年開始，美國國家仿真中心（NSC）開發了JMACE（Joint Military Art of Command Environment ，聯合作戰指揮系統）作為模擬工具，提供關鍵任務的精確模擬，同時作為軍事訓練和模擬演練的練習工具，以及軍事決策支持工具，用來模擬敵人入侵時的戰場策略。

它提供了軍事行動的分布式的合作演練，幫助機動戰斗部隊和運輸部隊在壓力訓練中明確獲取作戰需求。該系統已成功運作了近10年，完成了眾多任務。

在聯合軍事行動分布式演習中提供作戰策略模擬和演習過程的驅動者；軍事指揮院校使用JMACE來指導如何做出軍事決策并通過計算機網絡為學員提供分組的實戰模擬演練。

2003年，美國中央司令部使用JMACE用于對伊拉克作戰的策略模擬和決策支持工具。這次歷時兩天的模擬演練共有67位高級指揮員參加，運用事先定義的作戰規則，JMACE提供了對各種不同作戰策略的規則驅動的模擬。系統將整個戰場的后勤供應，集團軍和裝備的部署，以及通訊系統的波段等因素都包括在其中，甚至包括戰場的視線、地形、敵軍的抵抗力等等?；谥笓]官們的作戰經驗，JMACE使得指揮員能夠像在真實的戰場上一樣模擬各種作戰策略，并做出及時的調整。在幫助美軍制定合理有效的作戰策略中發揮了重要作用。

Harte Hanks: 自動顧客交易系統

一對一的實時交易

Intel: 規則驅動的供應鏈管理系統

Intel公司用G2進行實時在線配置，最終配送系統不但可以大大減少了庫存，而且準時交貨率也有所提高。從最終的統計數據顯示：庫存從原來的77萬件減少到44萬件；平均供貨時間從原來的68天減少到4天；準時交貨率也從原來的90%增加到97%，每年為Intel節省了幾百萬的資金。